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Perguntas Frequentes

Esqueci minha senha. o que devo fazer?                                                                                                                                                  Nao se preocupe! Nós podemos gerar uma nova senh de acesso. informe seu email cadastrado em nossa loja virtual. Após a solicitação, em instantes você receberá em seu email uma nova senha de acesso

Qual o preço do Elevador de Grelhas Upgrill?
O preço do Elevador de Grelhas Upgrill dependerá do modelo escolhido. Para tanto, informe as medidas da sua churrasqueira e veja qual o modelo indicado para você bem como o preço.

A instalação do Elevador de Grelhas está inclusa no preço?
Não, com exceção de vendas em lotes para condomínios.

Qual o valor do frete?
Para a cidade de São Paulo e Grande São Paulo o frete via PAC é gratuito. Para os demais casos, o frete será calculado automaticamente pelo sistema.

Qual o preço da grelha?
O preço da grelha dependerá do modelo escolhido. Para tanto, Informe as medidas da sua churrasqueira na e veja qual o modelo indicado para você bem como o preço.

Como posso pagar?
Cartão de crédito, boleto bancário ou depósito em conta corrente.

Quais são os tamanhos disponivéis do Elevador de Grelhas Upgrill e da grelha?
Existerm diversos tamanhos. Para saber qual a medida ideal para sua churrasqueira, acesse a tabela de medidas

Qual o prazo de entrega?
Depende do seu CEP e da disponibilidade de estoque (o preazo máximo é de 4 dias úteis de fabricação mais o prazo do Correio).

Qual a diferença entre aço inox 430 e aço inox 304?
O aço inox 304 é ideal para ser instalado no litoral pois é resistente à maresia. O aço inox 430 é indicado para instalação em qualquer região que não sofra ação da Maresia.

Posso usar duas grelhas no Elevador de Grelhas UPGRILL?
O Upgrill eleva apenas uma grelha. Uma segunda grelha poderia estar estacionada mais próxima ao carvão.

Posso usar espetos no Elevador de Grelhas UPGRILL?
Os espetos podem ser usados sem a grelha, sobre a grelha ou lateralmente com uma grelha mais estreita

Posso ser revendedor ou representante?
Sim, voce pode ser nosso revendedor ou representante  envie um email com seus dados para contato.

Há preços e condições especiais para compra coletivas?
Sim, há condições especiais para compras coletivas. Como exemplo, compra de mais de uma peça para condomínio.

Como é feita a instalação? 
A instalação é simples e pode ser feita com furadeira e chave de fenda. Você mesmo pode fazer a instalação, seguindo as instruções que acompanham o produto.

O Elevador de Grelhas UPGRILL é regulável em qualquer altura?
Sim. O Upgrill tem trava na própria manivela que permite regula-lo na altura desejada.

Qual a posição da manivela de ajuste de altura do Elevador de Grelhas UPGRILL?
A manivela pode ficar ao lado direito ou esquerdo. Você deve escolher a posição no momento da compra.

Posso retirar a manivela?
Sim.

Posso instalar o Upgrill em churrasqueiras com laterais de vidro?
Sim. Neste caso a instalação deve ser feita na parede do fundo.

Quanto o peso suportado pelo Elevador de Grelhas UPGRILL?
Até 7 quilos.

Posso utilizar quais tipos de grelha no Elevador de Grelhas UPGRILL?
Qualquer tipo, como por exempo "moeda", aramada ou "argentina"

Como utilizo a manivela numa instalação na parede do fundo?
Você recebe uma extensão que deve ser cortada conforme as instruções de instalação.

Qual é a garantia dos produtos?
Garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.

Posso ver o produto numa loja ou revendedor?
Sim, envie-nos um email para apontarmos a localização mais próxima de você.

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